Unified Factory

Unified Factory tworzy rozwiązania dla nas:
sales określa, wspiera, prowadzi i kontroluje procesy sprzedaży B2B i B2C w różnych kanałach (takich jak: sprzedaż bezpośrednia, sprzedaż zdalna, telesprzedaż, e-commerce)
client service określa, wspiera, prowadzi i kontroluje procesy obsługi klienta w B2B i B2C
administration - określa, wspiera, prowadzi i kontroluje procesy administracyjne, które są kluczowe dla organizacji
e-commerce integruje procesy sprzedaży i obsługi klienta w nowoczesnym i wymagającym kanale sprzedaży internetowej
communication ułatwia i ujednolica poprzez zintegrowaną komunikację niezależnie od kanału komunikacji (telefon, e-mail, SMS, czat, czat społecznościowy)

Nasze atuty:
experience - 20 lat doświadczenia w realizacji projektów z wykorzystaniem bezpośrednich narzędzi komunikacyjnych (telefon, e-mail, SMS, czat) w Polsce i za granicą
creativity and energy podstawa każdego efektywnego projektu i stylu pracy całego zespołu
wide range of competencies zespół składa się ze specjalistów w dziedzinie sprzedaży, obsługi klienta, procesów komunikacyjnych i technologii
market awareness zrozumienie potrzeb rynku wynikające z udziału w wielu projektach oraz szerokich kontaktów ze specjalistami polskimi i międzynarodowymi